/

Мы создаём
новыеценностидля бизнеса

Мы создаём новыеценностидля бизнеса

Мы создаём новыеценности для бизнеса

Строим бизнес через ценность, цену и восприятие продукта, создавая премиальный клиентский опыт

25+

Успешных проектов

15 лет

Опыт работы в банках РФ

dima
luda
womanliza

О нас

Наша команда

Основатель проекта, профессионал по премиумизации бизнеса
Людмила Астафьева
Опыт работы в банковской сфере – более 16 лет, руководителем – более 8 лет
Основные направления работы:
Экспертиза в инвестициях, пакетах услуг, выстраивании процесса обслуживания и продаж, формировании product vision цифровых решений
Опыт запуска премиального банковского предложения с нуля
Опыт быстрого найма IT команд и запуска цифровых продуктов
Руководитель системной аналитики и бизнес-анализа.
Дмитрий Фионов
8+ лет опыта автоматизации и оптимизации процессов в топовых компаниях РФ (Сбер, Газпромбанк), 50+ крупных проектов.
Основные направления работы:
Автоматизация процессов учета продаж, мотивации, сервиса, бухгалтерии, маркетинга, IT подразделений и тех.поддержки.
Подготовка документации, проведение оценки и аккредитации IT зрелости.
Описание и настройка in house IT архитектуры сайта и CRM ERP.
Руководитель по клиентскому опыту.
Наталия Калинина
10+ лет опыта в консалтинге и банковской сфере (Deloitte, Сбер, Альфа-Банк).
Основные направления работы:
Проведение исследований рынка и глубинных интервью с клиентами на этапе Discovery с использованием инструментов дизайн мышления.
Анализ клиентского опыта и качества клиентского сервиса у премиальных клиентов.
Запуск и ведение проектов по выработке и реализации продуктовых пердложений и тестирование гипотез с клиентами.
Руководитель UX/UI, брендинга и продуктового дизайна.
Елизавета Пшеницына
13+ лет в 3 крупнейших финтех компаниях+ 100 качественных и количественных исследований.
Основные направления работы:
Создание уникальных пользовательских решений через Discovery.
Комплексный анализ UX/UI-показателей.
Оптимизация процессов под конкретные бизнес-задачи.
Разработка аналитических решений разной сложности и функциональности — от панелей онлайн мониторинга до стратегической управленческой отчетности.
Иван Загребаев
15+ лет опыта в крупнейших фин компаниях.
Основные направления работы:
Разработка плана перехода к новой модели управления, чтобы данные стали источником прибыли и драйвером развития бизнеса.
Создание дерева метрик, систему ключевых показателей и отчетов для всех уровней управления.
Настраивание процессов и инструментов для обеспечения корректности, полноты и актуальности данных.
Руководитель по ценностному предложению и развитию сети партнерств.
Султыгов Рамзан
7+ лет в крупнейших финтехах страны (Сбер, Газпромбанк).
Основные направления работы:
Оптимизация процессов и экономической эффективности, поиск точек роста бизнеса.
Запуск и развитие продуктовых решений.
Развитие клиентского опыта и рост лояльности.
Координатор команды.
Андреева Елизавета
Координация проектов в России и за рубежом.
Образование
МГУ им. М.В. Ломоносова Экономический факультет, направление «Экономика».
РГУ нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина, Международного энергетического бизнеса, направление «Экономика», 2022 - 2026.
Испанский язык C1 Английский язык B1 Французский язык A2.

Ценности

Премиальная архитектура под ключ

Комплексное
консалтинговое
сопровождение
Комплексное
консалтинговое
сопровождение
Длительность
от 2-3 месяцев
Для кого
Компании, стремящиеся к глубокой трансформации премиального направления с полным сопровождением всех этапов изменений.
Форматы поддержки
Разработка стратегии премиального направления
Решение текущих продуктовых/сервисных вопросов
Комплексный анализ рынка и конкурентной среды
Формирование и проверка гипотез развития
Консультации по сложным кейсам и ситуациям
Контроль за внедрением изменений
Обучение и развитие команды
Этапы работы
Диагностика текущего состояния
Разработка дорожной карты трансформации
Внедрение изменений с постоянной поддержкой
Мониторинг результатов и корректировка курса

Метрики

Подход к работе

Мы командапостоянного поискаи новых возможностей

Помогаем выделиться в переполненных категориях и собрать вокург себя аудиторию.

Каждый из нас работал с премиальной аудиторией, поэтому в мастер-майндах только выверенные вопросы, и сильные навыки проведения интервью.

meetup

Премиумизация уже перестроила целые отрасли и ожидания покупателей.

meetup

Ценности

Примеры

премиумизации

Электроника

Apple

Премиальность дизайна и экосистемы в сочетании с user experience, ценовой и имиджевый премиум в технологической категории.

Киноиндустрия

IMAX и 3D

Премиальные форматы показа, иммерсивный опыт

Автомобильная промышленность

Tesla

Новое определение электромобиля, статусные и эмоционально заряженные

(
Фитнес индустрия

World Class

Сеть премиальных клубов

Ресторанный бизнес

Starbucks Reserve

Высокий уровень кофейного опыта, не присутствует в России

Банковская сфера

Alfa Only

Премиальность дизайна, премиальные коллаборации с ЦУМ, Альфа-Афиша, собственный Business-Lounge, TG канал

)